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班主任/学管师

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职位发布者
姬女士
153*****632 显示号码 (联系时请说明是在中博人才网上看到的)
东明路郑汴路御玺大厦A2002
职位描述
1周?#38405;?#21040;岗 |年龄不限 |?#21592;?#19981;限 |婚况不限
招聘若干

岗位职责:
1.根据后台统计的学员出勤、完成作业、参加模拟考试等行为的数据,结合学员群体和个体特点,通过电话、微信等多种途径回访学员,激发学员学习积极性,培养学员学习习惯。
2.管理、服务现有学员,为学员规划?#35745;凇?#35746;制课程,提供报考、备考整个流程所需的信息与服务。
3.设计、策划并实施线上教学辅助活动,通过课前辅导、课堂交流、课后互动等多种在线运营手段,提升学员对公司信任?#32676;?#29992;户粘性;
4.通过微信、电话等多种渠道,深入了解学员情况和需求,及时?#34892;?#22238;复学员的咨询、意见、建议、投诉等多种诉求,并针对上述反馈做归因分析;
任职要求:
1.大专及以上学历
2.有用户运营或教育行业工作经验者优先
3.具有较强的沟通能力和解决问题的能力
4.工作积极主动、?#38505;?#36127;责、能够承受一定的工作压力


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